Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin noho90

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà noho90 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng noho90.app.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua trang web noho90.app.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ noho90 qua email hoặc các kênh chính thức khác.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu thành viên của noho90.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng noho90. noho90 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên đó.

noho90 thu thập các loại thông tin sau với mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

noho90 không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp — tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật (PCI DSS).

noho90 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân vì các mục đích hợp pháp, cần thiết và được người dùng đồng ý. Cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game tại noho90.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện hành vi gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích người dùng (chỉ khi đã có sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Bảo mật hệ thống: Giám sát và phát hiện các mối đe dọa bảo mật, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài sản kỹ thuật số của noho90 và người dùng.

noho90 không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống noho90 (máy chủ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của noho90.
• Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần cho giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và mã nhận dạng được chia sẻ với Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game để cung cấp trải nghiệm chơi — không chia sẻ thông tin tài chính hay danh tính thực.
• Yêu cầu pháp lý: noho90 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng, noho90 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nền tảng hoặc tổ chức tài chính liên quan để ngăn chặn thiệt hại.

Trong trường hợp noho90 tham gia vào sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

noho90 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng noho90, giúp cải thiện tốc độ và độ ổn định của hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường hiệu quả nội dung và tính năng — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của noho90.

noho90 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
• Dữ liệu tại chỗ được mã hóa bằng AES-256 trong cơ sở dữ liệu — kể cả nhân viên noho90 không thể đọc mật khẩu người dùng dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên noho90 chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên bên ngoài độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động và đa dạng hóa địa điểm lưu trữ để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

noho90 tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng email đến [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ] – [Loại yêu cầu] – [Số tài khoản]". noho90 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu noho90 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu kiểm tra và xóa bất kỳ thông tin nào của người chưa thành niên trong hệ thống.

noho90 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng vì mục đích bảo mật và sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Khi đến hạn xóa, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. noho90 thực hiện kiểm toán định kỳ để đảm bảo không lưu giữ dữ liệu quá hạn.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao đến các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chủ yếu liên quan đến:

• Nhà cung cấp game quốc tế như Evolution Gaming (đặt tại châu Âu) khi bạn tham gia các game live của họ.
• Dịch vụ điện toán đám mây để duy trì hiệu suất và độ ổn định của nền tảng noho90 cho người dùng tại Việt Nam.
• Các công cụ phân tích và chống gian lận quốc tế giúp noho90 bảo vệ tài khoản người dùng.

Mọi quá trình chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn và đảm bảo mức độ bảo mật tương đương với yêu cầu của noho90 tại Việt Nam.

noho90 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• noho90 sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang noho90.app ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng có tài khoản đăng ký email sẽ nhận thông báo trực tiếp về các thay đổi quan trọng.
• Khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật, người dùng sẽ được thông báo và xác nhận.
• Lịch sử tất cả các phiên bản chính sách bảo mật cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới trong chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến cách noho90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của noho90:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "[BẢO MẬT] – [Nội dung yêu cầu]")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat và email